※ご注意ください

◆お客様からのご相談をご紹介します◆

お墓の赤色の文字がはがれて見えにくくなってきたので、赤色の入直しをした。今回の工事にあたり、石材店３店に見積りを取り、一番安かった石材店に工事を依頼されたそうです。

【写真からわかる問題点】お客様提供
①文字から赤色をはみ出しすぎ、高い安いを話す前に、技術が低すぎる。
②文字の中のコケや汚れを落とさずに、汚れの上から作業している。
③赤色の塗料を薄めている？

【お客様の相談内容】
どうにかなりませんか？依頼した石材店が何もしてくれなくて、困っています。

【松尾石材の回答】
現状にいくら手を加えても良くはなりませんし、現状復帰も難しいです。月日が流れ、自然に赤色が再度はがれた際に、適切な作業を行ってください。それでも完全にとはいかないかもしれません。

依頼した石材店が、何か対応ができるなら、最初からこのような状態になっていません。

今は、赤色が薄れるのを待つことをオススメします。薬品で赤色をはがすことも可能ですが、石材を痛めてしまうため、オススメしません。

・今できること
①時間をおいて、赤色が薄れるのを待つ→当店に作業を依頼する
②現状を、作業可能な石材店を探す

【お客様の回答】
見積りを依頼した際に、２店は見積書があり、工事内容の説明もありました。しかし、依頼した店は口頭で金額の連絡がありました。その時に、どこに依頼しても同じだと思い込み、一番安い石材店に依頼したことを反省しています。
墓石にとって急ぐ必要がないようなので、少し時間をおいて考えたいと思います。

以上が今回のご相談内容です。
この記事を読んだからと行って、悪い石材店を見分けられる訳ではありませんし、高いからイイ？安いから悪い？そうでも無いんです。

※個人的意見ですが、お客様の相談で多い傾向として以下のことを感じる時があります。以下の時は、少しご注意ください。
①金額が安すぎる時
②説明が少ない時
③内容がわかりにくい時
④店の所在がハッキリしない時
⑤依頼してすぐに作業可能な時（仕事が少ない？）
（個人的な意見で目安です）

以上、石材店３代目からでした。
少しでも、お役に立てれば幸いです。

お墓の相談は
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